كيف تصبح مساعدًا افتراضيًا

إذا كنت ترغب في العمل من أي مكان في العالم باستخدام المهارات التي لديك بالفعل ، فلماذا لا تصبح مساعدًا افتراضيًا؟ صدق أو لا تصدق ، VAs تكسب أموالاً قوية! سنرشدك إلى كيفية البدء.

يسألني كل يوم تقريبًا كيف يمكن لأي شخص أن يجد وظيفة من المنزل لا تتطلب خبرة كبيرة أو درجة متقدمة.

إجابتي هي نفسها دائمًا تقريبًا: كن مساعدًا افتراضيًا.

لماذا؟

لأنها الطريقة الأكثر واقعية لكسب أموال جيدة من المنزل مع الاستفادة من المهارات التي لديك بالفعل أو من خلال تعلم المهارات التي يمكن تحقيقها بسهولة.

ستوجهك هذه المقالة إلى كيفية أن تصبح مساعدًا افتراضيًا ، وأين تجد عملاءك الأوائل ، وكيفية توسيع نطاق عملك لكسب المال على الجانب أو العمل بدوام كامل كمساعد افتراضي.

ما هو المساعد الافتراضي وماذا يفعلون؟

المساعدون الافتراضيون ، أو VAs ، هم أفراد يعملون لحسابهم الخاص ويقدمون المساعدة الإدارية والتقنية للشركات. نظرًا لأن كل العمل يتم عبر الإنترنت ، يمكن للمساعدين الافتراضيين العمل من أي مكان يريدون.

يقوم العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة بالاستعانة بمصادر خارجية للعمل مع مساعدين افتراضيين حتى يتمكنوا من التركيز على نمو شركاتهم. يوفر المساعدون الظاهريون حلولًا فعالة من حيث التكلفة لإكمال المهام اليومية والروتينية ، مما يوفر وقت أصحاب الأعمال للمشاريع الأكبر حجمًا.

لا تحتاج إلى أي نوع من الدرجات العلمية أو الشهادات لبدء العمل كخبير مساعد. تحتاج ببساطة إلى صقل مهارة ما ولديك خبرة كافية للقيام بذلك بشكل جيد للعديد من العملاء.

ما مقدار ما يصنعه المساعدون الافتراضيون؟

مثل أي وظيفة ، يختلف جدول رواتب المساعدة الافتراضية. يمكن أن يعتمد على عدد من العوامل بما في ذلك:

• نوع العمل المنجز
• مستوى الخبرة
• ساعات العمل في الأسبوع

المساعدون المساعدون الأكثر خبرة الذين يؤدون مهارات تقنية عالية يمكن أن يكسبوا ما يزيد عن 50 دولارًا في الساعة ، بينما قد يبدأ المساعدون المساعدون الجدد بسعر 20 دولارًا في الساعة. 

مع تنمية مهاراتك وقاعدة عملائك ، يمكنك زيادة أسعارك والأجور الإجمالية. وفقًا لـ ZipRecruiter ، يبلغ متوسط ​​الراتب السنوي للمساعدين الظاهريين ما يزيد قليلاً عن 60 ألف دولار سنويًا.

أهم الخدمات المطلوبة من المساعد الافتراضي

المهام المحتملة ل VA لا حدود لها. كمساعد افتراضي ، عليك أن تقرر المهام التي تقدمها. لذلك إذا كان هناك شيء لا تستمتع به حقًا (مثل تدقيق منشورات المدونة) ، فلا يتعين عليك تقديمه كجزء من حزمة VA الخاصة بك.

تغطي هذه القائمة بعض المهام عبر الإنترنت الأكثر شيوعًا والمطلوبة التي يمكن أن يقدمها المساعدون الافتراضيون ، ولكنها تخدش السطح فقط. كن مبدعًا عند تحديد الخدمات التي يجب تقديمها كمتخصص افتراضي. فكر في كيفية استخدام مهاراتك وخبراتك الفريدة لتقديم قيمة لعملائك.

• دعم العملاء
• الدعم الإداري
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• إدارة الموقع
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• إعلانات الفيسبوك
• إمساك الدفاتر

كيف تصبح مساعدًا افتراضيًا بدون خبرة

إذا كنت مستعدًا لبدء مشروع VA الخاص بك ، فإليك بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها.

1. خذ دورة تدريبية للمساعد الافتراضي

قد يكون بدء عمل تجاري أمرًا مربكًا بالنسبة لك ، لست وحدك.

عندما يتعلق الأمر بتعلم كيف تصبح مساعدًا افتراضيًا ، فإن Kayla Sloan خبيرة. بدأت عملها في VA في عام 2014 ، وفي ما يزيد قليلاً عن عام ، كانت تكسب أكثر من 10000 دولار شهريًا.

بمجرد أن أدركت مدى ارتفاع الطلب على المساعدين الافتراضيين ومدى ربحه ، قامت بتكوين دورة لمساعدة الآخرين على اتباع خطواتها. تقوم Kayla بتعليم المساعدين الافتراضيين الطموحين كيفية بدء أعمالهم التجارية الخاصة ببرنامج VA والحصول على أول عملاء يدفعون لهم في الدورة التدريبية الأكثر مبيعًا 10K VA .

لست بحاجة إلى أخذ دورة لكي تصبح مساعدًا افتراضيًا ناجحًا. لكن. إذا كنت تتطلع إلى تسريع أعمال VA الخاصة بك ، فإن التعلم من خبير يمكن أن يوفر لك الوقت ويساعدك في الوصول إلى أهدافك بشكل أسرع.

2. تحديد الخدمات التي ستقدمها

الخطوة الأولى في البدء كمساعد افتراضي هي تحديد المهام التي ستقدمها. إذا لم تكن متأكدًا ، فابدأ بإعداد قائمة بالأشياء التي تعرف بالفعل كيفية القيام بها.

هل تدير موقعًا إلكترونيًا أو مدونة خاصة بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يتم إدراج إدارة المدونة / موقع الويب في القائمة.

 هل أنت مؤثر على الإنترنت؟ إذن ، ربما تكون إدارة الوسائط الاجتماعية مناسبة بشكل جيد لمخزون المساعد الافتراضي الخاص بك. 

هل أنت سريع في تصميم جداول البيانات؟ عرض إدخال البيانات أو إدارة جداول البيانات كخدمة.

تذكر أن هذه ليست قائمتك النهائية. إنها مجرد عروضك الأولية. يمكنك إضافة خدمات عندما تتعلم مهارات وبرامج جديدة.

3. حدد أسعارك

من المحتمل أن يكون تحديد مقدار تكلفة خدماتك هو أصعب جزء في إنشاء أعمال VA الخاصة بك. تريد أن تكون عادلاً وتنافسيًا ، ولكنك تريد أيضًا التأكد من أنك تحقق ربحًا.

تندرج معظم عروض المساعد الافتراضي في أربع فئات تسعير رئيسية:

• بالساعة: يدفع عميلك أجرًا بالساعة وستحصل على أجر مقابل الوقت الذي تعمل فيه.

• قائم على المشروع: يدفع عميلك رسومًا ثابتة لمشروع لمرة واحدة (إنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتصميم موقع على شبكة الإنترنت ، وما إلى ذلك).

• حزمة الساعات: يدفع العميل مقابل عدد معين من الساعات لاستخدامه بمرور الوقت. اعتمادًا على عقدك ، يمكن أن تنتهي صلاحيتها بعد فترة زمنية محددة مثل 6 أشهر أو سنة.

• الوكيل: يدفع العميل سعرًا شهريًا مستمرًا لمجموعة محددة من المهام أو لعدد من الساعات.

أسهل طريقة لتحديد أسعارك هي إجراء بعض الأبحاث حول ما تفرضه VAs الأخرى مقابل الخدمات المماثلة. 

انظر إلى بعض مواقع الويب الخاصة بهم ، واطرح أسئلة في مجموعات Facebook ، وقم بإجراء بحث سريع على Google. متوسط ​​هذه الأسعار ، وسيكون لديك مكان جيد للبدء.

ضع في اعتبارك مستوى مهاراتك وخبراتك عند تحديد أسعارك. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بالتدوين لمدة عشر سنوات ولكنك جديد في كونك VA ، فلا يزال بإمكانك تحصيل رسوم أعلى لهذه الخدمة. 

من ناحية أخرى ، إذا لم تكن قد صممت صورة Pinterest من قبل ، فقد ترغب في البدء في أسفل سلم الأجور لهذه الخدمة.

4. اكتشف اسم النشاط التجاري

كل عمل يحتاج إلى اسم ، وهذا يشمل أعمال VA الخاصة بك. على الرغم من أنه لا يجب أن يكون خلاقًا أو ذكيًا للغاية ، فأنت تريد أن يكون لا يُنسى ، وسهل التهجئة ، وتريد التأكد من أنه يتطابق مع العلامة التجارية التي تنشئها.

عند اختيار الاسم ، من المفيد إجراء بعض الأبحاث. قم بإجراء بحث سريع على Google لمعرفة ما أطلق عليه المساعدون المساعدون الآخرون أسماء أعمالهم. اسأل أصدقائك وعائلتك أو شبكتك المهنية عن رأيهم في الاسم.

اكتشف ما إذا كان الشخص الذي اخترته قيد الاستخدام بالفعل أو تم تسجيله كعلامة تجارية . قلها بصوت عالٍ لسماع كيف يبدو.

إذا واجهتك مشكلة ، يمكنك استخدام موارد مثل Shopify Business Name Generator للمساعدة.

تريد أيضًا التأكد من توفر اسم المجال لعملك. هذا هو ما ستستخدمه عند إعداد موقع الويب الخاص بك ، ويجب أن يتطابق اسم عملك مع عنوان URL الذي تستخدمه لتوجيه العملاء المحتملين. 

إذا كانوا مختلفين تمامًا ، فإنك تخاطر بإرباك عملائك أو إحالتهم عن غير قصد إلى المنافسة.

الأهم من ذلك ، يجب أن تكون سعيدًا بالاسم. إنها الطريقة التي ستمثل بها نفسك وخدماتك للعملاء المحتملين.

5. اختر السوق المستهدف ونوع العملاء الذين ترغب في العمل معهم

بمجرد تحديد الخدمات التي تقدمها ، تحتاج إلى تحديد أنواع العملاء الذين ترغب في الحصول عليهم. هل هم أصحاب أعمال صغيرة؟ محامون؟ مدراء مواقع الويب أو المدونات؟

مهما كان عميلك المستهدف ، امنحه وجهًا. قم بإنشاء صورة العميل المثالية الخاصة بك. قم بتسميتها ، وامنحهم جميع الخصائص التي تريد أن يتمتع بها عملاؤك (أو لا يمتلكها) ، واكتب سبب رغبتك في العمل معهم.

اسأل نفسك عما إذا كان العمل الذي يقومون به مثيرًا للاهتمام أم أنه مجال يناسبك. تحتاج أيضًا إلى تدوين كيف يمكنك مساعدتهم ، ولماذا يجب عليهم اختيارك بدلاً من VA آخر. هذه الخطوة ضرورية لأنها ستساعدك على إنشاء خطة التسويق الخاصة بك لاحقًا.

6. اكتشف التفاصيل القانونية للأعمال

ربما تكون هذه هي الخطوة الأصعب في إنشاء أعمال VA الخاصة بك لأنها تتضمن التنقل في الكثير من اللغات القانونية والوكالات الحكومية. لسوء الحظ ، نظرًا لأن هذه العناصر تشكل أساس عملك ، فلا يمكنك تخطي هذا الجزء.

بعض الأشياء التي ستحتاج إلى القيام بها:

• قرر ما إذا كنت ستعمل كمالك وحيد أو شركة ذات مسؤولية محدودة
• تأمين أي تراخيص أو تصاريح
• قم بصياغة عقد العميل الخاص بك

بالنسبة لهذا الجزء من إنشاء مشروع VA الخاص بك ، قد ترغب في استشارة محامٍ أو محاسب للتحقق مرة أخرى مما قمت به.

7. قم بإنشاء موقع الويب الخاص بك للترويج لأعمال VA الخاصة بك

في حين أن إنشاء موقع ويب ليس شرطًا للوصول الى عميلك الأول أو بدء أعمال VA الخاصة بك ، فإن امتلاك موقع ويب سيجعلك تبدو أكثر احترافًا وثباتًا. وسيمنحك مكانًا لتوجيه العملاء المحتملين.

يعد إنشاء موقع ويب أمرًا سهلاً ورخيصًا ، ولا تحتاج إلى تعيين شخص للقيام بذلك نيابة عنك. يمكن تصميم معظم مواقع الويب باستخدام أدوات السحب والإفلات وستبدو كمحترف فعل ذلك.

ذات صلة : كيف تنشا موقعك الخاص

8. احصل على تمويل عملك على المسار الصحيح

يحتاج عملاؤك إلى طريقة للدفع لك ، وتحتاج إلى طريقة لتتبع دخلك ونفقاتك.

بينما يمكنك القيام بذلك في البداية باستخدام جدول بيانات بسيط وحساب PayPal ، مع توسع عملك واكتساب المزيد من العملاء ، ستحتاج إلى خدمات أكثر قوة مثل FreshBooks أو Quicken. يجب عليك أيضًا التفكير في فتح حساب مصرفي وتأمين بطاقة ائتمان لمصاريف العمل.

إن تنظيم أموالك في البداية سيجعل كل شيء أسهل في المستقبل وفي وقت الضرائب.

9. إنشاء استراتيجية التسويق الخاصة بك

الآن بعد أن أصبح عملك جاهزًا ، حان الوقت لبدء تسويق نفسك. بينما يعاني الكثير من الأشخاص من الإعلان عن أنفسهم ، فهذه هي الطريقة الأفضل والأكثر فاعلية للعثور على العملاء.

لحسن الحظ ، هناك طرق يمكنك من خلالها إنشاء استراتيجية تسويقية لا تشعر بعدم الارتياح الشديد أو مبالغ فيها. 

على سبيل المثال ، إذا كان لديك بالفعل حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك استخدامها لمشاركة خدماتك أو أن تعلن لأصدقائك وعائلتك وشبكتك المهنية أنك بدأت عملك الخاص.

إذا كنت ترغب في فصل حياتك الشخصية عن حياتك العملية ، فيمكنك إنشاء حسابات وسائط اجتماعية لخدمات VA والإعلان هناك بدلاً من ذلك.

إذا كان لديك بالفعل مدونة أو موقع ويب وقمت برعاية قائمة بريد إلكتروني من ذلك ، شارك مساعيك الجديدة مع قائمتك. هؤلاء هم بالفعل أشخاص يدعمونك ويتابعونك ، لذا يمكنك أن تطلب منهم السماح لشبكتهم بمعرفة خدمات VA الخاصة بك.

يمكنك أيضًا استخدام إعلانات Facebook أو منشورات المدونات للتسويق لأصحاب الأعمال عبر الإنترنت. تُعد النشرات الإعلانية وبطاقات العمل رائعة للإعلان مع العملاء المحليين وغير المتصلين بالإنترنت.

10. شبكة العلاقات

حان الوقت للتواصل مع مساعدين آخرين للحصول على النصائح والأفكار والعملاء المتوقعين للعثور على العملاء والتعليقات على عملك الجديد.

التواصل أسهل مما تعتقد. يمكنك التواصل مع برامج مساعدة افتراضية أخرى في المنتديات عبر الإنترنت على Facebook أو LinkedIn أو مواقع العضوية المدفوعة التي تقدمها VAs ذوي الخبرة. تعتبر المؤتمرات والقمم عبر الإنترنت طريقة أخرى فعالة من حيث التكلفة للتواصل مع العملاء المحتملين.

إن استخدام الإنترنت للتواصل يعني أنه يمكنك القيام بذلك من على أريكتك ، ويمكن أن يعرضك لأشخاص من جميع أنحاء العالم ، مما يجعل قاعدة عملائك المحتملين عالمية.

تعد أحداث وسائل التواصل الشخصية طريقة رائعة وسهلة للتواصل مع أصحاب الأعمال المحليين. يمكنك أيضًا حضور الاجتماعات في غرفة التجارة الخاصة بك أو أي منظمة أخرى تربط أصحاب الأعمال المجتمعية.

أين تجد وظائف المساعد الافتراضي عبر الإنترنت (وغير متصل)

الآن بعد أن حددت ما تقدمه ، ومقدار ما تتقاضاه مقابل خدماتك ، وأنشأت موقعًا على الويب ، فقد حان الوقت للعثور على عملاء.

غالبًا ما يكون العثور على العملاء هو الجزء الأصعب بالنسبة لأي صاحب عمل جديد ، وستحتاج إلى أن تكون استباقيًا في البداية. لحسن الحظ ، هناك عدد قليل من الأماكن التي من المحتمل أن تجد فيها نجاحًا أكثر من غيرها.

 مواقع العمل المستقلة

من السهل نسبيًا الحصول على وظائف المساعد الافتراضي على مواقع العمل المستقلة مثل Upwork و People Per Hour. قد يكون هذا طريقًا جيدًا إذا كنت جديدًا في العمل كمساعد افتراضي وليس لديك الكثير من الخبرة أو التدريب.

الوظائف الموجودة في هذه المواقع بشكل عام منخفضة الأجر. لذلك إذا اتخذت هذا الطريق للبدء ، يجب أن تحاول رفع أسعارك كلما اكتسبت المزيد من الخبرة وتصبح أكثر قيمة لعملائك. يمكنك دائمًا إعادة التفاوض بشأن الأسعار مع العملاء في وقت لاحق.

وسائل التواصل الاجتماعي

دع أصدقائك وعائلتك وشبكتك المهنية يعرفون أنك منفتح للعمل من خلال مشاركة قائمة الخدمات الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي. الشبكات هي أداة قوية. قد تتفاجأ بمن يعرف شخصًا يعرف شخصًا ما يبحث عن المساعدة ويمكنه الاتصال بك.

أعمال محلية

تواصل مع أصحاب الأعمال الصغيرة في منطقتك واسأل عما إذا كان بإمكان أي شخص استخدام المساعدة في الخدمات التي تقدمها. لا تزال المساعدة الافتراضية مجالًا جديدًا نسبيًا ، لذلك لم يفكر الكثير من أصحاب الأعمال التجارية التقليدية حتى الآن في الاستعانة بمصادر خارجية إلى VA.

دعهم يعرفون ما يفوتهم واقنعهم بتوظيفك. إنها طريقة رائعة لممارسة مهاراتك التسويقية أيضًا.

تواصل مع المؤثرين

هل لديك مدونة أو عمل مفضل تتابعه؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المالك واسأله عما إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة في أي جانب من جوانب أعمالهم. كن موجزًا ​​وودودًا وواثقًا في عرضك. تأكد من إخبارهم بالخدمات التي يمكنك تقديمها لهم.

إذا قالوا إنهم لا يبحثون عن المساعدة في الوقت الحالي ، فامنحهم عنوان موقع الويب الخاص بك واطلب منهم أن يضعوك في اعتبارهم للوظائف المستقبلية. يجب عليك تدوين ملاحظة للمتابعة في غضون ثلاثة أشهر في حالة تغيير شيء ما.

اشترك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم إذا لم تكن موجودة بالفعل. يعلن أصحاب الأعمال عبر الإنترنت عن وظائف افتراضية مفتوحة في قائمة بريدهم الإلكتروني.

شبكة مع مساعدين افتراضيين آخرين

يعد الاتصال بمساعدين افتراضيين آخرين طريقة رائعة لتنمية أعمالك. لن تحصل فقط على المشورة بشأن الأسعار والخدمات والموارد مثل الدورات التدريبية والمؤتمرات ، بل قد تجد بعض فرص العمل أيضًا.

في كثير من الأحيان ، سيكون لدى VAs عملاء يحتاجون إلى خدمات تتجاوز ما يمكنهم تقديمه وسيتواصلون مع شبكتهم لسد الثغرات. قد يتشاركون أيضًا الفرص التي يجدونها والتي لا يمكنهم استغلالها لسبب أو لآخر.

 الخلاصة: كن مساعدًا افتراضيًا واعمل من المنزل

يعد العمل كخبير مساعد افتراضي خيارًا لأي شخص يريد العمل من المنزل ، بغض النظر عن الخبرة السابقة أو التعليم. من السهل أن تبدأ. كل ما تحتاجه هو مهاراتك وجهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي (واتصال Wi-Fi).

أنت تحدد الأسعار والخدمات التي تقدمها وساعات عملك. يأتي بدء عمل مساعد افتراضي بحد أدنى من التكاليف الأولية، مما يجعله قابلاً للتطبيق وفي متناول معظم الأشخاص. لا تخف من الاستثمار في معرفتك والحصول على دورة تدريبية عبر الإنترنت مثل  VA .

في حين أنه قد يكون من الصعب الوصول إلى عميلك الأول ، إلا أنه مع بعض التسويق الإبداعي والشبكات ، ستجد أن فرص كسب المال عبر الإنترنت كمساعد افتراضي وفيرة.